Witaj, nazywam się Maksym Shymkiv, jestem założycielem firmy Glory Estate. Zajmującej się pośrednictwem w obrocie nieruchomościami na terenie Wrocławia i okolic. Pracuję w tej branży od ponad trzech lat i co roku podsumowuję swoją pracę. Chciałbym podzielić się z Wami moim dotychczasowym doświadczeniem.
Pierwszy rok pracy jako pośrednik w obrocie nieruchomościami (rok napisania: 2020):
Nie wiem dlaczego, ale od 16-stego roku życia interesowałem się nieruchomościami i wszystkim, co z nimi związane. W którymś momencie zdecydowałem, że chcę się w tym spróbować.
Mogę powiedzieć, że ta praca nie jest odpowiednia dla wszystkich. Jeśli tego nie kochasz, nie wytrzymasz długo. To prawdziwa szkoła życia. Na początku nie jest kolorowo, gdy nie masz podstawowego wynagrodzenia, jeszcze nie zdobyłeś pierwszych klientów, ale chcesz zarabiać. Musiałem łączyć dwie prace naraz, aby jakoś żyć.
Mnóstwo nerwów i wyrzeczeń. Duży stres związany z rozmowami telefonicznymi, które trzeba wykonywać codziennie, aby szukać klientów (często nie w ojczystym języku). Wiele transakcji nie dochodzi do skutku i narasta świadomość, jak wiele ma się jeszcze do nauczenia. Pomimo tego, wciąż jestem w branży i nigdy nie żałowałem, że pracuję w tej dziedzinie.
Mam jeszcze wiele do nauczenia, ale oto podstawowa rzecz, którą przyswoiłem w ciągu roku:
🤝 Możesz dogadać się z (prawie) każdym
Pracując w tej branży, stale spotykasz się z niestandardowymi sytuacjami, a także różnymi ludźmi. Rolą pośrednika jest sprawić, żeby każda ze stron była usatysfakcjonowana. Często pojawiają się trudne sytuacje, trzeba pamiętać, że zawsze można znaleźć rozwiązanie. Nawyk ten przychodzi jednak z czasem i doświadczeniem.
💪 Musisz być konsekwentny
Często zawieram umowy z ludźmi, którzy początkowo nie byli zainteresowani moją usługą. Wiele osób jest negatywnie nastawiona do pośredników w obrocie nieruchomościami. To oczywiście nie ich wina, bywa, że spotkali się oni z nieuczciwymi praktykami stosowanymi w tej branży. Ważne jest, aby wyjaśniać klientowi jakie są jego korzyści i przede wszystkim dbać o jego interesy.
✍ Kalendarz i praca na liście kontrolnej
Masz napięty harmonogram, chcesz mieć czas na pracę i na odpoczynek, a przy tym wszystkim nie zapomnieć o ważnym spotkaniu? Wszystko musi być zapisane w kalendarzu! Mając plan przed oczami, pracujesz znacznie wydajniej. Bez listy kontrolnej (ang. Checklist) wydajność spada o połowę. Dlatego ważne jest, aby codziennie tworzyć plan działania i kolejno realizować zadania z listy.
Microsoft Word – Glory estate BLOG.docx
🧑 💻 Systematyczność, przynosi wyniki w dłuższej perspektywie
Jak w każdym zawodzie, należy wykonywać rutynowe czynności. Czasami jest to żmudne i nudne, ale daje bardzo dobre wyniki, które udało mi się zauważyć w ciągu ostatnich sześciu miesięcy. To właśnie systematyczne powtarzanie podstawowych czynności przybliża nas do celu.
😊 Pracuj sumiennie
Dobrze wykonana praca to klient, który do Ciebie wróci. Jest jeszcze lepiej, kiedy doradzi Ci jak możesz być bardziej profesjonalny w swojej dziedzinie. Cóż, myślę, że to jasne.
Drugi rok w nieruchomościach (rok napisania: 2021):
Rok temu napisałem już post o tym, jakie doświadczenie zdobyłem w tej dziedzinie. Nadal jestem zdania, że jeśli nie kochasz tej pracy, nie wytrzymasz tu długo. Nawet jeśli jesteś bardzo utalentowany❗
Nasz szkoleniowiec powiedział kiedyś, że pierwszy rok w nieruchomościach liczy się potrójnie.
I w pełni się z nim zgadzam. Ciągła nauka, bardzo duża konkurencja, żeby się wyróżnić trzeba bardzo się postarać, zdobywanie pierwszych klientów i pierwsze gorzkie do przełknięcia odmowy. Wszystko to składa się na pierwsze podpisane umowy.
Chcę więc podzielić się z wami zdobytym doświadczeniem w ciągu ostatniego roku:
👯 Zespół
Posiadanie dobrego zespołu jest bardzo ważne, ponieważ dzięki współpracy i podziałowi obowiązków można pracować znacznie wydajniej. Obecność doświadczonych kolegów i koleżanek w zespole pozwala szybciej zamykać transakcje i uczyć się od siebie wzajemnie.
🏃 Nieruchomości to maraton, a nie sprint
Jasne, że niektórzy mogą mieć dobre wyniki od razu, ale to raczej wyjątek niż norma. Potrzeba dużo czasu,
aby pojawiło się doświadczenie i zadowoleni klienci, którzy polecą Cię swoim znajomym.
Z czasem zyskujesz pewność siebie i podczas kryzysu możesz podejmować decyzje z zimną głową. Dlatego jeśli wejdziesz w tą sferę, przygotuj się na długą drogę.
🤯 Nie wszystko na raz
Naucz się mierzyć swoje siły i możliwości, abyś mógł obsłużyć klienta na wysokim poziomie, ponieważ w dłuższej perspektywie przyniesie Ci to więcej korzyści. Lepiej obsłużyć jedną osobę dobrze, niż dziesięć osób średnio.
Nie narażaj klientów, siebie lub agencji, kiedy wiesz, że nie masz czasu lub energii na obsługę klienta. Zawsze lepiej powiedzieć prawdę, odmówić klientowi lub przekazać komuś z kolegów 😉
🐜 Daj z siebie 100%
Zawsze musisz trzymać rękę na pulsie. Odpuścisz chociaż na chwilę i umowa, dla której pracowałeś miesiąc, a może nawet pół roku – nagle zostaje zerwana.
🤌 Jakość jest lepsza niż ilość
Żaden niezadowolony klient nie poleci Ciebie kolejnemu. Nie goń się za ilością, pracuj nad jakością. Tak,
czasami jest to trudne, ale za jakiś czas będziesz miał więcej klientów.
Mam nadzieję, że ten wpis pomoże Ci w Twojej karierze i zapraszam do zapoznania się z kolejnymi materiałami.
